1. 그림과 같이 첨부파일이 포함된 메일에서 첨부파일의 링크가 비활성화 되어있어 오픈을 할 수가 없는 장애내용입니다...
2. Outlook Express 의 '도구-> 옵션'을 클릭하여 옵션창을 오픈합니다...
3. 옵션창에서 보안탭을 클릭! 그림의 커서위치에 있는 '바이러스 가능성이 있는 첨부 파일을 저장하거나 열 수 없음(<U>W</U>)'의 체크(V)를 풀어 줍니다...
4. 아웃룩 익스프레스에서 첨부파일을 바이러스 가능성이 있는 파일로 인식하여 열 수 없게 비활성화 시킨 것임...
5. 체크해제후 Outlook Express를 종료후 재오픈하여 첨부파일이 정상적으로 활성화 되는지 확인합니다...
6. 조치후 첨부파일이 정상적으로 활성화 된것을 확인할 수 있습니다...
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